返金ポリシー

■ お客様都合によるキャンセル・返品
ご注文完了後、直ちに海外手配を開始するため、ご注文内容の変更・追加・キャンセルは承ることができません。また、「サイズが合わない」「イメージと違う」など、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。商品ページの実寸サイズ、カラー、素材をご確認のうえご注文ください。

メーカー欠品が発生した場合は、該当商品の代金を返金いたします。

■ 不良品・誤送品
商品到着日を含む3日以内に、注文番号、お名前、不良・誤送の内容、不良箇所および商品全体が分かる写真を添えて、ショップのお問い合わせ窓口までご連絡ください。内容を確認後、交換または返金方法をご案内します。

商品到着から4日以上経過した商品、着用・洗濯済みの商品、お客様のもとで汚損・破損した商品は対応対象外です。

海外製品は、日本製品と比べて縫製や仕上げの基準が異なる場合があります。使用に支障のない糸の処理、わずかな縫製のずれ、微細な汚れ、ボタン穴が未開通の場合などは、原則として不良品には該当しません。

■ 返金
返金が承認された場合は、ご利用の決済方法を通じて返金します。金融機関や決済事業者の処理により、反映まで日数を要する場合があります。

2点目割引の対象として購入した商品を返品する場合は、その商品に実際に適用された割引後の購入金額を返金します。