Shipping policy

■ 送料
日本国内への配送は全国送料無料です。

■ 配送方法
商品により、海外の提携先・提携倉庫または国内から、お客様のご住所へ発送します。ご注文内容によっては、複数の荷物に分かれて到着する場合があります。

■ 発送・お届けの目安
ご入金確認後、発送まで通常1〜4週間（平均7〜10日）いただきます。仕入先の在庫状況、国際輸送、通関、天候、繁忙期などの状況により、発送まで最長30営業日かかる場合があります。

配送日時の指定は承っておりません。海外から発送する商品の国内配送業者の追跡情報は、日本の税関通過後または国内配送拠点への到着後に反映されることがあり、発送通知から追跡情報の反映まで数日かかる場合があります。発送後、追跡番号をメールでお知らせします。

■ ご注文後の変更・キャンセル
ご注文完了後は、直ちに商品手配を開始するため、ご注文内容の変更、追加およびキャンセルは承っておりません。

■ お届け先情報
ご注文確定後のお届け先変更は承れない場合があります。郵便番号、住所、建物名、部屋番号、お名前、電話番号を正確にご入力ください。入力不備による再発送費用が発生した場合は、お客様にご負担いただくことがあります。

■ 関税・輸入税
海外からの直接発送のため、まれに関税、輸入消費税、通関手数料などが発生する場合があります。これらが発生した場合は、受取人であるお客様のご負担となります。

■ 配送トラブル
長期間商品が届かない場合や、追跡上の異常がある場合は、注文番号を記載のうえショップのお問い合わせ窓口までご連絡ください。